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Datenschutzerklärung
HB Royal Retreat verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unseren Shop besuchen oder bei uns einkaufen.
Welche Daten wir erfassen Wenn Sie unseren Shop besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.
Wie wir Ihre Daten verwenden Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Ihnen Bestellbestätigungen zu senden, mit Ihnen zu kommunizieren und unseren Shop zu verbessern.
Weitergabe Ihrer Daten Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister). Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Ihre Rechte Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, diese zu berichtigen oder löschen zu lassen. Kontaktieren Sie uns unter Ihrer Shop-E-Mail-Adresse.
Cookies Unser Shop verwendet Cookies, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Änderungen Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
HB Royal Retreat
Durch den Besuch unseres Shops und/oder den Kauf unserer Produkte stimmen Sie den folgenden Nutzungsbedingungen zu.
1. Allgemeines Unser Shop wird von HB Royal Retreat betrieben. Wir bieten diese Website einschliesslich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen an, die auf dieser Website verfügbar sind.
2. Produkte Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
3. Bestellungen Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Im Falle einer Stornierung werden Sie per E-Mail benachrichtigt und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
4. Preise Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.
5. Haftungsausschluss Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Qualität der Produkte Ihren Erwartungen entspricht. Die Nutzung unserer Produkte erfolgt auf eigene Gefahr.
6. Kontakt Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Shop-E-Mail-Adresse.
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
HB Royal Retreat
Rückgaberecht Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Dies gilt für unbenutzte und originalverpackte Artikel.
Ausnahmen Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
- Geöffnete Seifen, Badesalze oder Badebomben
- Personalisierte oder massgeschneiderte Produkte
Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer
- Wir senden Ihnen die Rückgabeanweisungen
- Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück
- Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis
Erstattung Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser bei fehlerhaften oder falschen Artikeln.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit einem Foto des Artikels.